Rimborso del pagamento di sanzioni

Classificazione
Operatore: 
Comune di Treviglio
Il bisogno: 
Trasporti, circolazione, muoversi in città | Tributi, tasse e sanzioni
Guida del servizio
Rimborso del pagamento di sanzioni
Descrizione del servizio

È possibile richiedere e ottenere il rimborso di una somma erroneamente versata presentando idonea documentazione che attesti il pagamento superfluo.
Può infatti capitare che:

  • si paghi più volta la stessa contravvenzione, per esempio potrebbe essere pagata sia dal conducente che dall'obbligato in solido
  • si versino cifre superiori a quelle realmente dovute, per esempio può accadere con le spese di doppia notifica.
Strutturata
Durata massima del procedimento e standard di qualità: 

90 giorni
In caso di ritardo nella conclusione del procedimento, il cittadino può rivolgersi al Segretario Generale (titolare del potere sostitutivo) che assicura la conclusione del procedimento entro la metà dei giorni originariamente previsti attraverso le strutture competenti.

Standard di qualità: Il Comune eroga il servizio entro 90 giorni.